¿No te quedó como esperabas?
Podés pedir un cambio dentro de los 15 días corridos desde que hiciste la compra.
La remera tiene que estar sin usar y sin lavar, tal como la recibiste.
Para empezar el proceso, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y contanos qué necesitás cambiar. Te vamos a indicar cómo seguir.
Tené en cuenta que los envíos relacionados con cambios corren por cuenta del cliente. Si recibiste una prenda con una falla o hubo un error de nuestra parte, nos hacemos cargo nosotros.
Los cambios dependen del stock disponible. Si justo te enamoraste de un modelo que se agotó, podés elegir otra remera o producto.
¿Querés devolver tu compra?
También podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde la compra, escribiendonos al mail con tu número de pedido y asunto "devolución".
La prenda debe estar sin uso y sin lavar, en las mismas condiciones en las que fue entregada.
Una vez que recibamos la prenda y comprobemos que cumple con estas condiciones, gestionaremos el reintegro correspondiente por el mismo medio de pago utilizado para la compra.
Los costos de envío de la devolución quedan a cargo del cliente, excepto cuando se trate de una falla o un error nuestro.